Zpět na katalog
🎧
Zákaznická podpora

SupportMate

AI agent pro zákaznickou podporu. Odpovídá na dotazy 24/7, kategorizuje tikety a eskaluje složité případy.

O agentovi

SupportMate je váš neúnavný zákaznický zástupce, který nikdy nespí. Agent automaticky odpovídá na nejčastější dotazy zákazníků, kategorizuje příchozí tikety podle priority a složitosti, a v případě potřeby předává konverzaci vašemu týmu. Integruje se s Telegram, e-mailem nebo webovým chatem. Naučí se z vaší dokumentace a FAQ za méně než 24 hodin.

Co agent umí

  • Automatické odpovídání na FAQ 24/7
  • Kategorizace a prioritizace tiketů
  • Eskalace na živého operátora
  • Integrace s Telegram a e-mailem
  • Analýza sentimentu zákazníků
  • Měsíční report výkonnosti
199 Kč
za měsíc

Aktivace do 24 hodin · Zrušení kdykoliv