Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy)

Tyto zásady popisují, jak PragueBot („my“) zpracovává osobní údaje při poskytování služby praguebot.com („Služba“). Tento dokument je zatím GDPR‑compliant placeholder a bude před spuštěním finálně doplněn o identifikaci správce a konkrétní procesy.

1. Správce a kontakt

Správce osobních údajů: bude doplněno (název, IČO, sídlo). Kontaktní e‑mail pro ochranu soukromí: bude doplněn.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (např. e‑mail, případně jméno).
• Údaje o účtu (např. přihlášení, nastavení, preference).
• Platební a fakturační údaje (typicky ve vazbě na předplatné; část údajů zpracovává náš poskytovatel plateb).
• Technické údaje (např. IP adresa, typ zařízení, logy, cookies/identifikátory).
• Obsah, který do Služby vložíte (např. texty pro AI agenty). Doporučujeme nevkládat citlivé osobní údaje, pokud to není nezbytné.

3. Účely a právní základy zpracování

• Poskytování Služby a správa účtu — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Fakturace a platby — plnění smlouvy a splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
• Bezpečnost, prevence zneužití a provozní logy — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Marketingová komunikace (pokud bude) — oprávněný zájem nebo souhlas dle konkrétního scénáře (bude upřesněno).

4. Příjemci a zpracovatelé

Můžeme využívat prověřené poskytovatele (zpracovatele), typicky pro: hosting, databázi/autentizaci, e‑maily a platby. Konkrétní seznam bude doplněn. S poskytovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování.

5. Předávání do třetích zemí

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP. V takovém případě zajistíme odpovídající záruky (např. Standardní smluvní doložky). Detaily budou doplněny.

6. Doba uchování

• Údaje k účtu: po dobu trvání účtu a přiměřeně poté.
• Fakturační doklady: dle zákonných povinností (typicky několik let).
• Technické logy: po nezbytně nutnou dobu pro bezpečnost a provoz.

7. Cookies a analytika

Služba může používat cookies a podobné technologie pro funkčnost, zabezpečení a (případně) měření návštěvnosti. Nastavení a detailní přehled kategorií bude doplněn.

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte zejména právo:

• na přístup k osobním údajům,
• na opravu nebo výmaz,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno).

9. Zabezpečení

Uplatňujeme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Přes veškerou snahu však nelze garantovat 100% bezpečnost přenosu přes internet.

10. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování porušuje předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu — v ČR je to Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na praguebot.com.

Datum účinnosti: bude doplněno.